Hoy entrevistan a Javier Torres, uno de los gerentes de Torres Asesores de Seguros, en el portal ProntoPro, aquí os dejamos la entrevista completa.

Francisco Javier Torres Pérez, nacido hace 56 años en la ciudad de Alicante, es corredor de seguros desde el año 1983. Tras 36 años de trayectoria en el sector de los seguros Francisco Javier acumula una valiosa experiencia cuyo valor vierte en el proyecto empresarial familiar que ahora dirige: Torres Asesores de Seguros.

La historia de Torres Asesores de Seguros es la de una empresa fundada hace casi 90 años. Comenzó su actividad aseguradora en el año 1930, por lo que actualmente es una empresa de cuarta generación. A día de hoy, conforman su plantilla más de 10 trabajadores.

La tradición familiar no fue la única motivación de Francisco Javier para seguir los pasos de las generaciones previas de su familia. Su gusto por las relaciones humanas, junto con su visión de futuro, también fueron pilares en su decisión de mantener el negocio familiar. Torres Asesores de Seguros está especializada en el asesoramiento integral de seguros a empresas y profesionales. Trabajan con todo tipo de seguros

¿Cuán importante es, para los profesionales de Asesores Torres, que los clientes queden satisfechos?

Es nuestra misión y compromiso con los clientes. En un negocio como el nuestro, la insatisfacción del cliente supone perder como mínimo a ese cliente, e incluso más si este hace mala publicidad. Pero no solo por eso, sino por honrar el compromiso que hemos establecido con los clientes al contratarnos, es por lo que nuestro trabajo gira siempre en torno a su satisfacción con nuestros servicios.

¿Cómo os asegurais de cumplir con las exigencias de los clientes? 

Conociendo sus necesidades y buscando en el mercado asegurador las coberturas que se adapten a las mismas.

¿Qué parte de vuestro equipo de trabajo es esencial? ¿Hay algún elemento que nunca debería faltar?

Considero a todos esenciales. El área comercial para la captación de clientes, el departamento técnico para dar soluciones aseguradoras, el administrativo para la correcta gestión y el de siniestros para dar respuesta inmediata al cliente cuando nos necesita.

¿Cuáles son los beneficios de contratar un seguro?

La tranquilidad ante cualquier imprevisto al tenerlo asegurado. La contratación de un seguro permite vivir al día al convertir los riesgos a los que estás expuesto en un gasto fijo.

¿De qué riesgos nos protegemos con los seguros? 

Son muchos los riesgos cubiertos por las pólizas de seguros. Lo más importante es que estamos cubriendo y protegiendo nuestro patrimonio, nuestra seguridad personal y familiar.

¿Cuándo es recomendable contratar un seguro? ¿Cómo hago para contratar uno?

Depende del tipo de seguro. Si hablamos de un seguro de vida, es importante en el momento que tienes cargas financieras o familiares sobre todo si eres la única o más importante fuente de ingresos. Si es de ahorro, pensando en tu jubilación o en los estudios de los hijos, hay que empezar cuanto antes para ir acumulando capital.

Personalización de las coberturas para adaptarse al cliente

En Torres Asesores de Seguros, Francisco Javier Torres y la plantilla de más de diez profesionales que conforman el equipo de trabajo de la empresa, saben que no hay dos clientes iguales. Por eso, para lograr la plena satisfacción de quienes contratan sus servicios, apuestan por una personalización de los mismos. Torres Asesores mantiene su proximidad con el cliente para conocer y comprender mejor sus circunstancias con todo detalle. De este modo, podrá encontrar en el mercado las mejores pólizas que cubran de manera personalizada las necesidades de sus clientes.

VISITA ENTREVISTA FUENTE:
https://www.prontopro.es/blog/la-mejor-asesoria-para-acertar-con-tu-poliza-de-seguros/