¿Qué es #MédicosfrentealCOVID?

Se trata de una iniciativa solidaria de DKV para ofrecer gratuitamente servicio de telemedicina a la población en general, con médicos voluntarios, a través de la app Quiero Cuidarme Más.

¿Qué tipo de consultas se pueden hacer?

El servicio está dirigido a patologías comunes y dudas o asesoramiento sobre el coronavirus, pero no es un servicio para casos graves ni patologías complejas

¿Cuál es el objetivo?

El objetivo es descongestionar los hospitales para que puedan concentrarse en atender los casos más graves de coronavirus, y evitar contagios de gente al acudir a centros médicos.

¿Quién está detrás?

El impulsor ha sido Grupo DKV, a través de DKV Servicios, que ha puesto a disposición de toda la ciudadanía su plataforma de telemedicina.

Cuenta con el apoyo de la Sociedad Española de Medicina Interna (SEMI), de la Sociedad Española de Medicina de Familia y Comunitaria (semFYC) y  de los principales colegios médicos del país, como el de Barcelona o Málaga.

¿Cómo funciona?

Médicos: Los médicos que quieran o puedan ofrecer su tiempo libre (porque estén en cuarentena, recién jubilados, etc) pueden inscribirse en la plataforma www.medicosfrentealcovid.org

Usuarios: se pueden descargar en sus móviles la app Quiero Cuidarme Más, desde la que accederán a las teleconsultas.

Crear una nueva cuenta, seleccionando la opción “Usuario no vinculado con DKV”.  Una vez dentro, les aparecerá la opción del chat y los horarios disponibles de los médicos.

El servicio es de chat médico y, opcionalmente, puede dar lugar a conversación telefónica si paciente y médico se ponen de acuerdo para que así sea.

¿Está garantizada la privacidad de los datos, tanto de médicos como de usuarios?

El servicio no lo presta la aseguradora sino su filial de servicios. Está totalmente garantizada la seguridad y confidencialidad de la información y de los datos, y Grupo DKV se compromete expresamente a no utilizar de manera alguna la información que pudiera intercambiarse durante estas consultas, así como a borrar completamente toda la información clínica almacenada durante estos días de su app.