Mediante la encuesta Global Benefits Trends Survey, Willis Towers Watson ha profundizado en las actitudes, preferencias y conductas de los empleados en relación con los programas de beneficios que ofrecen sus respectivas empresas. Los resultados, basados en las opiniones de más de 30,000 trabajadores de empresas medianas y grandes de todo el mundo, ofrecen revelaciones esclarecedoras. A continuación, se destacan los tipos de beneficios sociales que reciben mayor aprecio.
Entre los empleados europeos que participaron en la encuesta, solamente el 32% considera que el programa de beneficios proporcionado por su empresa es suficientemente flexible. A pesar de que el 70% de las empresas cree estar atendiendo adecuadamente las necesidades de sus empleados con sus estrategias de beneficios, únicamente el 44% de los trabajadores comparte esta percepción.
Un dato relevante es que uno de cada cuatro trabajadores europeos expresó su deseo de mejorar los beneficios relacionados con la salud.
Cuando se trata de diseñar una estrategia de beneficios que se ajuste a las necesidades de los trabajadores, existen una variedad de servicios a considerar. En el ámbito de la salud, por ejemplo, los beneficios pueden abarcar desde seguros médicos hasta programas de promoción de la salud y descuentos en instalaciones deportivas. Asimismo, se pueden contemplar servicios como seguros de vida o de viaje, así como la opción de extender las vacaciones, ya sea con remuneración adicional o no.
Entre las preferencias expresadas por los empleados europeos que participaron en la Global Benefits Trends Survey de Willis Towers Watson, se destacan las siguientes:
- Beneficios de Salud y Bienestar: Un dato relevante es que uno de cada cuatro trabajadores europeos expresó su deseo de mejorar los beneficios relacionados con la salud. Dentro de esta categoría, se incluyen opciones como un plan de salud específico, que interesaría al 8% de los encuestados. Este porcentaje es aún más alto en regiones donde los servicios de salud públicos no son tan completos como en Europa. Además, el 7% mencionó la importancia de los seguros dentales o de visión, y el 6% abogó por planes más amplios de salud y bienestar, mientras que el 5% optaría por un seguro personal.
- Plan de Jubilación: Un considerable 28% de los encuestados manifestó que mejorar los planes de jubilación sería su elección si tuviera la capacidad de decidir sobre el presupuesto de los beneficios.
- Vacaciones Remuneradas: El 18% de los participantes optaría por extender el período anual de vacaciones pagadas.
- Seguridad Financiera: Después de los años de incertidumbre económica reciente, el 13% considera que mejorar la seguridad financiera es un aspecto prioritario.
Además de estas áreas de enfoque, el 9% de los empleados preferiría incluir un seguro de vida en el programa de beneficios, mientras que otro 7% buscaría mejoras en su bienestar financiero. Es importante señalar que, en los últimos dos años, la estabilidad financiera se ha convertido en una de las principales preocupaciones para el 57% de los empleados europeos.
La Relevancia del Bienestar y la Personalización en los Beneficios Sociales
Las preferencias de los empleados en relación con los programas de beneficios, en otras palabras, los beneficios sociales más valorados, encuentran respaldo en una serie de tendencias emergentes. En los últimos años, la gestión de los beneficios de salud ha cobrado un papel protagonista al convertirse en la principal preocupación de los empleados en lo que respecta a la importancia de sus programas de beneficios. De hecho, la salud mental y, particularmente, el estrés, son factores que impactan la calidad de vida de aproximadamente uno de cada tres trabajadores en Europa, Norteamérica y América Latina.
Es importante señalar que casi la mitad de los empleados que enfrentan problemas de salud o bienestar presentan las siguientes circunstancias:
- Tienen tres veces más probabilidades de experimentar episodios de estrés.
- Tienen tres veces más probabilidades de ver disminuido su compromiso con la empresa.
- Tienden a ausentarse dos días adicionales al año, en promedio, de sus puestos de trabajo.
En consecuencia, los programas de beneficios enfocados en la salud y el bienestar se perfilan como fundamentales para el compromiso de la fuerza laboral, la mejora de la productividad y la retención del talento. Además, los empleados están expresando una creciente demanda por soluciones flexibles y un acceso a información personalizada. Más de la mitad de los trabajadores en todo el mundo considera que las empresas deberían proporcionar herramientas que ofrezcan recomendaciones adaptadas a sus necesidades individuales, ya sea en términos de salud, estilo de vida o situación financiera.
